L’article que je souhaite commander est-il disponible ?

Tout article apparaissant sur le site avec "Produit en Stock" est disponible.

L’objet que j’ai commandé est-il celui étant en photo sur votre site ?

Oui. Les photos sont contractuelles : L’objet photographié est celui que vous recevrez.

Dans la description de l'article que signifie C1, ..., C8, C9, C10 ?

C'est une indication pour vous donner l'état de l'article. C10 correspond à un article nickel absolument neuf sans aucun défaut et C1 à un article totalement en décomposition !o)

Un article m’intéresse. J’aimerai avoir plus de détails sur celui-ci.

Chaque objet sur notre site est accompagné d’une description. Si toutefois vous voulez en savoir plus sur celui-ci n’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail (vintage-mags@netplus.ch).

Quand mettez vous votre site à jour ?

www.vintage-mags.com est mis à jour chaque jour en temps réel, à la minute près. Vous pouvez donc à tout moment vous assurer de la disponibilité d’un article.

Il peut arriver dans de rares cas qu’au moment ou nous préparons votre commande, nous nous apercevions que l’objet commandé n’est plus disponible (erreur de stock) ou impropre à la vente (endommagé ou non-conforme à sa description). Nous vous prévenons dans ce cas immédiatement par mail ou par téléphone.

Je recherche un article que je ne vois plus sur le site. Comment savoir quand celui-ci sera à nouveau en stock ?

Il suffit de visiter régulièrement notre site. Si ce produit devient à nouveau disponible, il sera affiché dans le thème correspondant à l’objet recherché.

Je recherche un objet spécifique. Pouvez-vous me le procurer?

En principe, rien n’est introuvable. Alors n’hésitez pas à nous soumettre vos listes de recherche, nous serons heureux de vous aider à chercher le Graal !

Quels sont les frais de port pour tel ou tel objet ?

Les frais d’envoi d’une commande sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis, de sa destination et des options d’envoi choisies (avec ou sans assurances). Les frais de port que nous pratiquons sont ceux de la Poste en envoi Colissimo Suivi. Et en PostPac Priority pour la Suisse.
Vous pouvez au préalable consulter les tableaux des frais de port en cliquant ici ou sur le lien figurant sur la page d’accueil.

Comment puis-je créer mon compte ?

Votre compte se crée lorsque vous passez votre première commande dans notre boutique. Lorsque vous passerez votre première commande, il vous sera demandé de choisir un mot de passe, qui vous servira par la suite à accéder à votre compte à tout moment, et à passer plus rapidement vos commandes ultérieures (donc sans avoir à remplir à nouveau le formulaire d'inscription).

J’ai effectué une commande. Quand recevrai-je celle-ci ?

Toutes les commandes sont expédiées le mercredi après réception du paiement et sont livrées entre 2 et 8 jours ouvrables selon le pays de destination.

Comment puis-je connaître le numéro de suivi de mon colis ?

Il vous suffit de consulter votre compte (en vous identifiant à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe) afin de connaître l’état de vos commandes ainsi que le numéro de suivi de chaque colis.

Puis-je commander de l’étranger ?

Oui, nous expédions partout dans l’univers.

Puis-je payer par chèque ?

Oui. Il suffit de sélectionner ce mode de paiement lorsque vous passez votre commande.

Nous acceptons les chèques bancaires émis par toutes banques françaises. Nous nous réservons cependant le droit d’encaisser le chèque avant l’expédition de la commande (afin de nous assurer que le chèque n’est pas sans provision) pour certains montants.

Puis-je payer par mandat postal ?

Oui. Il suffit de sélectionner ce mode de paiement lorsque vous passez votre commande.

Puis-je recevoir ma commande en envoi contre remboursement ?

Non, nous n’effectuons pas d’ envoi en contre-remboursement.

Accordez vous des facilités de paiement ?

Pour certaines commandes de montants importants, nous pouvons éventuellement octroyer des paiements en plusieurs fois. Vous devez impérativement nous contacter au préalable pour discuter des modalités avec nous.

Puis-je utiliser des photos de votre site sur mon site internet ?

En principe non, sauf si vous nous en faites la demande au préalable, et en indiquant leur destination… Dans ce cas échange de bon procédé nous ne nous y opposons pas !

Tout usage de photos « empruntées » à notre site sans notre accord et dans un but commercial sera immédiatement reportée à qui de droit.

Puis-je mettre un lien vers Vintage-Mags.com sur mon site ?

Oui, et quelques bannières Vintage-Mags sont disponibles sur demande.

Puis-je recevoir un catalogue?

Notre site internet www.vintage-mags.com est notre seul et unique catalogue.

Je souhaite revendre tout ou partie de ma collection. Comment faire?

Nous sommes susceptibles d’acheter tous type de Jouets, BD, Comics, Journaux, Magazines, Petits Formats, ...,neufs ou d’occasion, vintage de la simple pièce à la collection complète, selon nos besoins et la demande de notre clientèle. Nous rachetons soit « cash » soit en bon d’achat, selon ce que vous avez à proposer.

Vous devez au préalable nous envoyer une liste détaillée de ce que vous avez à vendre, si possible accompagné de photos, ainsi que des prix que vous souhaitez en tirer. Nous vous contacterons ensuite pour continuer la transaction plus avant.